Reddit est une plateforme sociale et d'agrégation d'informations qui compte plus de 52 millions d'utilisateurs quotidiens, mais est-elle adaptée au marketing ?
Contrairement à la plupart des plates-formes sociales, sur lesquelles les responsables sociaux ont généralement tout intérêt à élaborer des stratégies et à faire du marketing, Reddit est un peu différent. Malgré un grand nombre d'utilisateurs, cette plateforme sociale peut se montrer particulièrement hostile à l'égard des marques et des entreprises. Cela ne signifie pas que les spécialistes du marketing social ne peuvent pas tirer parti de ces opportunités.
Dans cet article, nous discutons :
Lisez la suite pour en savoir plus sur la bonne façon d'intégrer Reddit dans votre stratégie marketing.
Reddit est-il un site de médias sociaux ? Comme indiqué plus haut, bien que Reddit soit considéré par beaucoup comme une plateforme de médias sociaux, il s'agit plus précisément d'un site d'agrégation d'informations sociales, d'évaluation de contenu et de discussion. Plus sophistiqué qu'un salon de discussion des premiers dotcoms, Reddit rassemble des personnes du monde entier pour créer des fils de discussion, des flux en direct et des chats sur différents sujets au sein de forums appelés "subreddits". Les utilisateurs peuvent également publier des messages directement sur leur compte, qui peuvent être partagés dans différents subreddits par l'auteur du message ou par un autre utilisateur.
Ainsi, bien qu'il s'agisse d'un excellent agrégateur de médias et d'un hôte de forums de discussion, Reddit est considéré comme un média social par bon nombre de ses utilisateurs.
Un subreddit est un forum dédié à des sujets spécifiques qui apparaissent sur la plateforme dans le format : /r/socialmediamarketing. Il y a de fortes chances que si vous y pensez, il existe un subreddit pour cela.
Il existe également des subreddits pour des sujets populaires mais de niche au sein de Reddit community qui n'ont pas nécessairement d'audience en dehors de la plateforme :
Il est important de noter qu'il existe deux séries de règles auxquelles les "redditeurs" doivent prêter attention : les règles du site et les règles des sous-reddits individuels.
Les règles du site de Reddit renvoient à leur politique de contenu. Et comme beaucoup d'autres sites, les règles du site de Reddit comprennent également ce qui suit :
En ce qui concerne les règles individuelles des subreddit, chaque community (autre façon dont les utilisateurs désignent communément les subreddit) dispose généralement d'un ensemble de règles et de modérateurs chargés de les faire respecter et de surveiller l'utilisation des subreddit. Les règles de Community se trouvent dans la colonne de droite du subreddit. Vous y trouverez des informations et des liens pertinents, et parfois une liste de subreddits recommandés, ce qui est un excellent moyen de trouver des communautés connexes auxquelles votre marque pourrait adhérer ou qu'elle pourrait surveiller.
Les modérateurs peuvent également trouver des règles, des mises à jour et des conseils pour les modérateurs dans le subreddit /r/modnews.
Un autre aspect intéressant de nombreux subreddits est le "karma requis" pour publier sur le forum - et ce n'est pas le type de karma que vous pourriez penser. Le karma, sur Reddit, fait référence au nombre de personnes qui "upvote" votre comments et vos posts. Si vous recevez un "downvote" sur un message ou un commentaire, cela est déduit de votre karma total . De nombreux subreddits exigent un karma compris entre 50 et 150 pour les commentaires, ce qui indique que vous n'êtes pas un robot et que vous êtes au moins un utilisateur semi-régulier. Un karma négatif peut signaler aux autres utilisateurs que vous êtes une présence controversée sur la plateforme, ce qui est particulièrement important à éviter pour les marques.
Il est utile de connaître la terminologie courante de Reddit pour mieux comprendre son environnement. Certains termes sont utilisés dans d'autres espaces en ligne, mais peuvent avoir une signification spécifique au sein de Reddit.
Voici quelques termes populaires utilisés dans la plupart des communautés de subreddit :
Bien que le public puisse hésiter à s'intéresser aux marques sur Reddit, il existe encore de nombreuses opportunités pour les marques sur la plateforme, qu'il s'agisse d'utiliser Reddit pour les affaires ou de promouvoir un contenu de valeur dans des sous-rédits pertinents. UGC Les marques peuvent en effet utiliser Reddit pour faire des affaires ou promouvoir un contenu de valeur dans des sous-rédits pertinents.
Bien qu'il existe des subreddits avec des règles contre l'autopromotion, il y a souvent des fils de discussion spécifiques à une promotion dont les marques devraient profiter.
Voici quelques-uns des avantages de la création d'une stratégie de marketing Reddit :
Alors, comment aborder correctement le marketing sur Reddit et éviter de paraître déplacé dans un paysage qui peut être sceptique à l'égard des marques ?
Voici quelques conseils pour utiliser Reddit à des fins de marketing :
De nombreuses marques sont novices en matière de marketing sur Reddit. Il est donc important de savoir ce qu'il faut faire, mais il est également essentiel de savoir ce qu'il ne faut pas faire. La population de Reddit est différente de celle des canaux sociaux plus traditionnels, avec une foule plus anonyme qui n'a pas peur de dénoncer ce qu'elle n'aime pas. Pour éviter que cela n'arrive à votre marque, voici quelques conseils.
En ce qui concerne les marques présentes sur Reddit, nombre d'entre elles sont d'excellents exemples de marketing authentique. Voici trois exemples de marketing réussi sur Reddit :
Bien que son subreddit soit géré par des fans, SpaceX est un excellent exemple de l'exploitation du pouvoir des fans sur Reddit. Le subreddit SpaceX compte plus de 1,8 million de membres, il semble donc naturel que le cofondateur Elon Musk y organise une AMA pour promouvoir le lancement de la fusée BFR, n'est-ce pas ? Étonnamment, la marque a organisé son AMA sur le subreddit r/space (bien qu'il existe un /r/AMA community, de nombreux subreddits organisent leurs propres AMA), un site community comptant 22 millions de membres, ce qui a permis à la marque d'atteindre reach nouveaux utilisateurs.
Red Bull est un autre excellent exemple de marque qui tire le meilleur parti de sa présence sur Reddit. Par exemple, ils ont des subreddits séparés pour le contenu lié à la F1 (qui est immédiatement présenté dans leur description, de sorte que les utilisateurs qui cherchent savent où aller), et ils abritent un community actif d'utilisateurs qui partagent UGC et des commentaires sur leur products.
Il s'agit également d'un excellent exemple de marque qui montre comment s'engager auprès de communautés pertinentes pour construire relationships et accroître la notoriété de la marque. Ils organisent un événement de jeu Starcraft et utilisent RedditAds pour rappeler l'événement aux utilisateurs.
Quelques subreddits gérés par les utilisateurs sont consacrés à Apple et à Apple products, notamment : /r/apple, /r/applehelp, /r/iphone, /r/ipad, /r/AppleWatch, etc. Apple possède son propre compte utilisateur, qui utilise Reddit pour les annonces commerciales dans des communautés pertinentes telles que /r/Technology. La société sait qu'elle dispose d'un site community d'utilisateurs déjà prospère et, plutôt que de perturber ces communautés (et de faire perdre du temps à sa propre équipe), elle concentre son attention sur la publicité payante.
Il y a des avantages et des inconvénients à utiliser Reddit pour les entreprises ou même à s'engager sur Reddit en tant que marque. Voici quelques avantages et inconvénients du marketing sur Reddit :
Les avantages de la publicité sur Reddit sont les suivants
Les inconvénients de la publicité sur Reddit sont les suivants :
En avril 2022, Reddit a reçu plus de 2 milliards de visites d'utilisateurs effectuant des recherches sur Google ou Yahoo. Bien qu'il s'agisse d'un site de médias sociaux, Reddit est utilisé par de nombreux utilisateurs en ligne pour trouver des informations de première main qu'ils jugent authentiques - qu'il s'agisse d'actualités, de critiques ou de connaissances générales sur quelque chose, même Google a noté la prévalence de son moteur de recherche pour trouver des résultats sur Reddit. Pour les marques, il s'agit d'une opportunité incroyable de voir ce que les utilisateurs de Reddit disent de votre marque - et ce que les autres trouvent à propos de votre marque.
Dash HudsonIA- Powered Social Listening peut attirer la marque et d'autres termes importants pour votre équipe. Exploitez les forums Reddit à l'aide de notre mentions outil Topics pour faire émerger des conversations authentiques autour de votre marque ou de , ce qui vous permet de prendre le pouls de ce que pense votre ou d'identifier des opportunités potentielles en matière de relations publiques. products community
Bien que certaines façons dont les marques utilisent Reddit puissent être différentes des autres plateformes sociales, il existe de nombreuses façons pour les marques d'utiliser la plateforme :
Les marques utilisent Reddit pour s'adresser à des publics de niche et reach plus d'utilisateurs - Reddit est parfait pour UGC (en fonction des règles des sous-reddits), les opportunités publicitaires et le partage de contenu utile, informatif et intéressant dans différentes communautés.
Reddit est utilisé à des fins de marketing de plusieurs manières, notamment :
Les marques font de la publicité sur Reddit à l'aide de Takeover Ads ou de Auction Products.
Les paquets d'annonces de prise de contrôle comprennent plusieurs types de paquets différents : Premium Takeovers, Reddit Takeovers, Front Page Takeovers, Trending Takeovers, Category Takeovers, First View Takeovers et Auction ad units. Ces packs contiennent tous des options différentes en termes de budget, d'emplacement sur Reddit où les publicités apparaîtront et de destinataires reach.
Les enchères Products exigent que votre équipe précise le montant que vous souhaitez dépenser, qui vous voulez reach, combien de personnes vous voulez reach; ces publicités sont en concurrence avec d'autres annonceurs dans des espaces similaires, et vous ne payez que lorsque vos publicités sont diffusées.