Understand your content's full impact with Effectiveness Rate.
Streamline KPI reporting with the Social Media KPI Report Template
Le site Effectiveness Rate est la mesure idéale pour les marques qui accordent une réelle importance à chaque interaction avec leur contenu et qui souhaitent disposer de données concrètes pour savoir ce qui les incite à agir. Pour les spécialistes du marketing qui ne connaissent pas encore le site Effectiveness Rate, voici comment il est calculé :
En utilisant reach, les marques peuvent comprendre comment le contenu fonctionne sans que les chiffres soient faussés par un nombre élevé de followers et un nombre plus faible de reach. Il s'agit d'une considération importante, surtout si l'on considère le passage des médias sociaux au divertissement social.
Le site Effectiveness Rate éclaire même le site your posts que beaucoup de gens ne voient pas. En incluant reach, les marques peuvent comprendre si le contenu trouve un écho auprès de ceux qui peuvent le voir.
Si vous n'analysez que du point de vue de engagement , vous pourriez avoir l'impression que le contenu a sous-performé alors que ce n'est pas le cas. Les grandes marques utilisent les taux d'efficacité et les taux engagement dans leurs rapports afin d'obtenir une vision plus informée et holistique de la performance du contenu et d'incorporer ces enseignements dans leurs stratégies futures.
Engagement Rates measure how much your audience interacts and are involved and is devoted to your content. Dash Hudson measures engagement in a few different ways, depending on whether you want to determine how engaging your followers are
rate by calculating total engagements per post (think likes, comments, and shares), divided by reach, and multiplied by 100.
Account engagement is measured by your total engagement, divided by your follower count, and multiplied by 100. The main difference is the inclusion of reach for individual post engagement and followers for total account engagement.
La vidéo a connu une croissance fulgurante sur les réseaux sociaux, et de nouveaux formats spécifiques à la vidéo sont ajoutés en permanence aux canaux.
Il s'agit toutefois de l'une des formes de contenu les plus difficiles à mesurer correctement et avec précision. Le public ne s'intéresse pas aux vidéos de la même manière qu'aux photos, et s'attendre à ce que votre contenu vidéo ait les mêmes performances que les photos peut conduire les marques à s'engager sur une voie qui nécessite des opportunités plus stratégiques. Lorsqu'il regarde une image, l'utilisateur absorbe rapidement l'information d'un coup d'œil et choisit ensuite comment s'y intéresser, c'est-à-dire aimer, commenter ou sauvegarder. Lorsqu'une vidéo apparaît sur son écran, l'action principale consiste désormais à regarder la vidéo, et l'on demande davantage à l'utilisateur. C'est pourquoi video views sont l'action principale, et likes, comments, et les sauvegardes sont les actions secondaires lorsque les utilisateurs se surpassent pour interagir. Ces attributs spécifiques à la vidéo sont la raison pour laquelle de nombreuses marques s'appuient sur l'efficacité en tant que mesure principale pour comprendre les performances de la vidéo. Pondération video views égale à likes, comments, et aux sauvegardes est ce qui fait de l'efficacité un indicateur si fort de la réussite d'une vidéo.
This is why Effectiveness Rate is an excellent indicator of video success — and when combined with Entertainment Score, brands get a robust picture that shows precisely how impactful their creative content is. The Entertainment Score measures your engagement and retention rates so marketers can see more than how their video performs at the moment. They can also see how it contributes to overall audience engagement, retention and growth.
Quelle est donc la différence entre Effectiveness Rate et Entertainment Score? Effectiveness Rate évalue l'impact de plusieurs KPIs - likes, reach, views, et engagement. Inversement, Entertainment Score indique votre performance qualitative - combien de personnes s'engagent et regardent le contenu ?
Il faut parfois du temps pour savoir comment mesurer le succès d'un contenu. En ce qui concerne la performance du contenu, l'équipe de Dash Hudson a toujours été partisane de la segmentation du contenu social, et notre community de spécialistes du marketing l'a confirmé, avec Boards est l'un de leurs outils préférés. La segmentation du contenu est cruciale lors de la mesure et encore plus lors de l'examen de l'efficacité. Parce que les video views font partie du calcul, cela conduit généralement à des taux d'efficacité plus faibles pour les photos et à des taux plus élevés - ce que vous verrez en action dans le site benchmarks ci-dessous. En segmentant continuellement l'efficacité des photos et des vidéos, vous pouvez comparer des pommes avec des pommes et fixer des objectifs plus précis.
Lors de l'intégration d'une nouvelle mesure, il est important de connaître le contexte dans lequel votre marque se situe actuellement et de consulter le site benchmarks pour savoir comment votre secteur d'activité spécifique se comporte sur les médias sociaux. Des secteurs comme la beauté, qui a adopté très tôt la vidéo, et des secteurs comme les produits de grande consommation, l'alimentation et les boissons, les voyages et l'édition, dont les messages se prêtent bien à la vidéo, auront des taux d'efficacité vidéo plus élevés (voir ci-dessous).
While the Retail and Fashion and Luxury industries overall numbers are a bit lower for both photo and video, that should be considered when setting goals and judging the success of content. Ensure you view your effectiveness numbers in the context of your industry performance and the way the numbers are trending.
Par exemple : Si vous constatez une baisse d'efficacité de 0,75 % au cours du dernier trimestre, alors que l'ensemble de votre secteur a connu une baisse de 1,5 %, il s'agit d'une information essentielle à fournir dans votre rapport trimestriel.
We looked at the average Effectiveness Rate for each month during Q4 of 2023 and Q1 of 2024 to identify industry trends for photo and video performance. These highlight nine key industries:
Marketers should aim to hit the general performance range between 3.7-5.8% for photos and carousels and 7.9-42.5% for videos, with some fluctuation depending on your specific industry.
Le site Effectiveness Rate est une mesure puissante qui répond à la nature exigeante de la mesure du contenu en 2024. Pour les marques qui intègrent ou prévoient d'intégrer la vidéo dans leur stratégie, le site Effectiveness Rate deviendra rapidement votre meilleur ami. Utilisez la segmentation du contenu pour vos photos et vidéos les plus performantes et suivez l'évolution du secteur benchmarks pour évaluer correctement les performances de votre marque et fixer des objectifs plus pertinents et mieux informés.
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Commencez dès aujourd'huiPour mesurer le succès des posts sur les médias sociaux, les spécialistes du marketing social doivent d'abord définir les KPIs spécifiques aux posts qu'ils souhaitent mesurer. engagement ratemais il peut s'agir de effectiveness rate, de clics, de la croissance du nombre d'adeptes ou de toute autre mesure qui vous aide à trouver le succès de votre stratégie sociale. Par exemple, si votre campagne sociale est axée sur la sensibilisation à la marque, vous pouvez donner la priorité à engagement et à la croissance du nombre d'adeptes plutôt qu'à des mesures telles que website clicks ou les achats. La réussite est déterminée par le fait que vous atteignez ou non reach ces objectifs. Il est également important de savoir que même si vous ne reach pas vos objectifs, toute insights est utile pour la réflexion post-campagne, en particulier lorsqu'il s'agit de définir des objectifs post-campagne pour votre nouvelle campagne.
La première étape pour savoir comment rendre compte des campagnes de médias sociaux réussies consiste à définir des objectifs dans votre stratégie de médias sociaux - cela peut aller de reach à impressions, en passant par les clics, les conversions ou tout autre élément pertinent dans le contexte de votre stratégie de marketing globale.
À partir de là, les gestionnaires sociaux peuvent utiliser des outils tels que Dash Hudson, la plateforme analytics, Google Analytics, et d'autres encore, pour vérifier si vous avez atteint ou non reach vos objectifs. Il est également important de les mesurer par rapport aux performances globales afin de déterminer si les KPIs que vous avez fixés pour le contenu social ont eu un impact plus large.
Les spécialistes du marketing social peuvent mesurer le engagement des posts Instagram sous l'onglet "Insights " (ou l'onglet analytics dans l'application native que vous utilisez) ou à l'aide de l'outil Dash Hudson'Social Media Insights or Dashboards pour obtenir des taux de médias sociaux multicanaux analytics engagement pour les posts, les Reels, les campagnes, etc.