Meet Caleb Simpson

In July 2023, we spoke with Caleb Simpson, Assistant Manager of Social & Community at Summer Fridays to discuss which social campaign they are most proud of, tips for social media management success and more.

Parlez-nous un peu de vous :

Je suis un leader des médias sociaux avec plus de 6 ans d'expérience en travaillant avec des marques de beauté cultes très engagées. J'ai commencé ma carrière chez Glossier en 2017 où j'ai travaillé étroitement sur les campagnes sociales engagement et UGC avant de changer d'orientation et de rejoindre Summer Fridays en 2022. J'étais ravie de rejoindre leur équipe ici à Los Angeles et de continuer à développer la présence de la marque et community sur les médias sociaux.

Depuis l'année dernière, j'ai commencé à diriger le programme Social Listening de Summer Fridays tout en maintenant un community très engagé sur Instagram. En tirant parti de ces deux domaines clés, notre équipe a pu exploiter la voix de nos clients et renforcer notre gamme de produits grâce aux commentaires recueillis sur community.

Qu'aimez-vous dans le fait de travailler dans le domaine social ?

Ce que je préfère dans les médias sociaux, c'est l'espace pour raconter des histoires et la possibilité de créer une voix de marque authentique.

Comment rester à la pointe de l'actualité sociale trends?

Les médias sociaux sont en constante évolution. En plus d'être toujours en ligne, les outils IA-Powered Social Listening de Dash Hudson ont vraiment aidé à repérer les nouveaux trends et à prévoir les trends à venir dans l'industrie de la beauté.

"My favorite part of working in social media is having the space for storytelling, and the ability to form an authentic brand voice."

Caleb Simpson

Assistant Manager, Social & Community at Summer Fridays

Quelle est la campagne sociale dont vous êtes le plus fier après avoir travaillé avec Summer Fridays ?

Notre premier produit de maquillage, Sheer Skin Tint.

Comment devenir un gestionnaire de médias sociaux performant ?

La voix de votre communitydoit être un facteur déterminant dans ce que vous faites. Écoutez tout le monde, tenez compte de tous les commentaires et permettez à votre site community d'être partie prenante de l'écosystème de votre marque.

Quelle est la tendance ou la caractéristique sociale future qui vous enthousiasme le plus ?

Utiliser le site social engagement comme vecteur de surprise et d'enchantement. Ces moments surviennent souvent lorsqu'il y a un croisement entre l'expérience sociale et l'expérience client, mais prendre le temps de surprendre et d'enchanter peut montrer que vous êtes vraiment listening.