In November, we spoke with Paige Anthony, Senior Social Media Manager at Anthropologie Europe to learn more about why she loves learning from younger team members, how she stays inspires and more.
Bonjour, je suis Paige, responsable des médias sociaux chez Anthropologie Europe. Je dirige la stratégie sociale, Marketing d’influence et la création de contenu sur le marché britannique et européen, tout en travaillant en étroite collaboration avec nos homologues américains sur le contenu global. J'ai rejoint l'entreprise il y a 6 ans en tant que première personne embauchée dans le domaine social et je ne l'ai jamais quittée !
Les possibilités sont infinies ! Il n'y a pas de mauvaise idée, il s'agit de faire des essais et des erreurs et de repousser les limites de la créativité avec les ressources dont vous disposez.
Je vis, je respire et je me nourris des médias sociaux, et mon équipe fait de même. Parfois, cela peut être accablant, mais nous nous réunissons et partageons les dernières trends que nous voyons lors de nos réunions hebdomadaires et nous nous demandons : cette marque est-elle appropriée ? Pourrions-nous l'adapter à notre public ? Est-ce que c'est relatable et engageant ?
"I live, breathe and eat social media, and so does my team. Sometimes it can be overwhelming, but we come together and share the latest trends we are seeing in our weekly meetings and ask ourselves — is this brand appropriate? Could we adapt this for our audience? Is this relatable and engaging?"
Paige Anthony
Social Media Manager at Anthropologie
Il y en a tellement ! De l'ouverture de nos premiers magasins en Europe à la mise en place de stratégies d'influence et de contenu localisé, en passant par le simple lancement de notre compte TikTok l'année dernière. Nous sommes très fiers d'avoir été reconnus dans le dernier rapport 2023 deDash Hudson sur le secteur de la vente au détail benchmark . Nous sommes arrivés en 4ème position au niveau mondial pour engagement et le divertissement social sur notre compte TikTok. Nous sommes une petite équipe de trois personnes qui s'appuie fortement sur du contenu autoproduit, c'est donc énorme pour nous !
Nous avons également lancé récemment une campagne mondiale avec nos homologues américains, mettant en scène Phoebe Tonkin. Pour sortir du lot, j'ai dirigé la stratégie de contenu sur Instagram et TikTok. La mise en œuvre de ces vidéos uniques et d'une stratégie tactique de stimulation nous a permis d'atteindre plus de 8 millions de impressions sur IG, Pinterest et TikTok en l'espace de deux semaines. Nous sommes impatients de contribuer à d'autres campagnes mondiales à l'avenir !
Listening! Listen to the ideas from your team — in particular, the younger members who have grown up in this social landscape and really have their fingers on the pulse. These team members can be in the nitty-gritty whilst you and senior team members are confined to meetings. And, most importantly — listen to your audience! What are they engaging with? What products are they clicking through to your site on? How can we show them more of these winning product and content formulas? Consider how you can really drive brand awareness and growth for your channels. And lastly, content, content content! Coming from a creative background, I pride myself on my creative production and art direction. I believe that, above all statistics and other social strategy factors, creating social-first content allows you to beat any KPIs the business has set for you.
Je suis impatient de voir comment la croissance de IA au sein des médias sociaux influencera le paysage. Alors que IA prend de plus en plus d'ampleur, je prévois un retour aux sources, les gens souhaitant vraiment voir des contenus authentiques et simples provenant de personnes réelles, et NON d'influenceurs.
L'un des originaux - mais toujours, à mon avis, le plus emblématique - est LikeShop! Pouvoir diriger nos clients vers un seul endroit pour tous leurs besoins d'achat (en particulier lorsque le marquage du flux de produits Meta ne fonctionne pas ou que vous n'êtes pas sur TikTok shop) est très utile. Ces données sont également très instructives pour nous montrer que, même si les gens ne se sont pas engagés avec un post spécifique, le CTR sur ce post était vraiment élevé et a poussé beaucoup de gens à se convertir.
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