Le commerce électronique est aujourd'hui plus que jamais sous les feux de la rampe. Les marques étudient et réexaminent donc les moyens qu'elles utilisent pour reach afin de mieux comprendre quels canaux, outils ou fonctionnalités valent la peine de consacrer du temps et des efforts. L'une d'entre elles, dont vous avez peut-être entendu parler, est Amazon Posts. Découvrez comment utiliser Amazon Posts, notamment ce qu'il est, pourquoi il pourrait convenir à votre marque et comment l'intégrer efficacement à votre stratégie.
Amazon Posts est une nouvelle approche du commerce social. À mesure que les marques améliorent leurs stratégies Amazon ou créent une présence sur Amazon pour la première fois, elles découvrent de nouveaux domaines dans lesquels elles peuvent choisir, notamment les Amazon Posts. Nous nous sommes tous habitués à voir les canaux sociaux s'immiscer dans l'espace du commerce électronique, mais Amazon a renversé la situation. Une plateforme de commerce électronique qui se lance dans le social demande un certain changement d'état d'esprit, mais heureusement, c'est beaucoup plus simple que vous ne le pensez, et vous avez probablement déjà la base de connaissances nécessaire pour commencer. Alors, qu'est-ce que Amazon Posts ? Eh bien, selon les propres termes d'Amazon :
"Posts" est une nouvelle expérience de navigation basée sur l'image sur Amazon. Les acheteurs peuvent explorer des flux spécifiques à une marque ou naviguer par catégorie de produits pour découvrir products et voir les nouveautés des marques. Les posts renvoient à des pages de détails, ce qui rend chaque post d'un flux achetable."
Amazon Posts donne aux marques la possibilité de créer un flux de type social avec des images de style de vie, des légendes et, surtout, un lien direct vers votre page produit. Le parcours d'achat d'un utilisateur d'Amazon peut ressembler davantage à une liste de contrôle "entrez, sortez" qu'à l'expérience du "trou de lapin" que les marques souhaitent. Pour améliorer la facilité de découverte, les spécialistes du marketing doivent s'efforcer d'attirer les consommateurs vers des produits similaires ou suggérés ( products) et utiliser des photos auxquelles le client peut s'identifier. Nous connaissons tous la différence entre voir un produit sur un fond blanc et le voir en action - ce contexte supplémentaire peut susciter l'inspiration et conduire à quelques articles supplémentaires par client, ce qui peut faire une grande différence pour les marques.
With budgets and capacity stretched thin in 2020, additional projects like creating new content and more captions might seem quite daunting. Luckily, many brands have cracked the code to seamlessly integrating Amazon Posts into strategy, and the feature is completely free. These savvy brands have been repurposing high-performing Instagram content and giving it a new home on Amazon Posts. Not only do they save tons of time by using photos that have already been signed off on, and are known to be high performers, but a quick copy and paste of a caption that has previously been approved makes life much, much easier. Others are taking this a step further, not even waiting for a photo to perform well on social and instead simply using Dash Hudson’s Vision AI tool to determine which visuals from their content library has the best change to perform, and will appeal to their audience on Amazon. The beauty of both of these methods is brand consistency. Whether a customer comes across your products on Amazon, on social, or on your website, the content should always look and feel like your brand. Amazon Posts gives you another opportunity to reinforce that.
Comme pour toute nouvelle initiative, vous et votre équipe voudrez voir facilement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Sur Amazon, vous disposez d'un certain nombre de données de haut niveau analytics pour déterminer cela et adapter votre stratégie en conséquence. Vous pouvez plonger dans impressions, les clics et les taux de clics pour chacun des your posts pour voir lesquels donnent les résultats que vous souhaitez.
Comment pouvez-vous commencer ? Même s'il existe depuis un certain temps, Amazon Posts est encore limité aux marques des États-Unis qui sont inscrites au registre des marques Amazon. Si votre marque se trouve en dehors des États-Unis, vous disposez maintenant de toutes les informations nécessaires pour vous lancer dès qu'Amazon Posts vous sera proposé.
L'association d'une stratégie Amazon et d'une stratégie sociale est une évidence, et Amazon Posts est un excellent point de départ. Chacun peut apprendre de l'autre et se soutenir mutuellement. Et vous disposez déjà de la base de connaissances nécessaire pour choisir le contenu qui fera mouche auprès de vos clients de manière efficace et efficiente. Il ne vous reste plus qu'à appliquer ces compétences affinées à un nouvel endroit, et à profiter des récompenses.