Comment les marques peuvent-elles stimuler Twitter Engagement et ROI
Twitter est une plateforme naturelle que les marques ajoutent à leur marketing de médias sociaux - et bien sûr, l'optimisation de Twitter engagement est une priorité pour les marques afin d'augmenter followers, de stimuler reach et d'augmenter les conversions.
Selon Twitter, 85 % des utilisateurs ont effectué un achat en ligne au cours du mois écoulé, contre 75 % des non-utilisateursTwitter . Exploiter les types de tweets qui fournissent le plus de engagement est la première étape pour tirer parti du pouvoir d'achat de Twitter.
Que peuvent donc faire les marques pour développer leur engagement sur Twitter et maximiser le ROI de leur stratégie sociale ?
Twitter Engagement Conseils : Comment obtenir Engagement sur Twitter
Il existe quelques astuces Twitter engagement que les marques peuvent utiliser pour optimiser leurs efforts et augmenter leurs chances de recevoir le meilleur engagement possible sur la plateforme.
1. Optimisez votre profil
L'algorithmeTwitter a plus de chances de recommander votre profil et votre contenu à d'autres personnes si votre profil est optimisé. Cela signifie que vous devez ajouter une photo de profil, une description, un lien vers votre site web et, le cas échéant, une adresse.
2. Utiliser le média enrichi dans your Posts
Twitter elle-même recommande d'utiliser des supports attrayants tels que des vidéos, des images et des GIF pour inciter les utilisateurs à se rendre sur le site your tweets.
3. Développer la voix de votre marque
Twitter recommande également aux marques d'essayer de "tweeter comme une vraie personne" - vous devriez garder cela à l'esprit lorsque vous développez la voix et le ton que votre marque utilisera sur Twitter. Ils suggèrent aux marques de poser les questions suivantes pour déterminer si leur contenu a besoin d'une voix plus humaine :
- Le site your tweets est-il cohérent ?
- La voix de votre marque est-elle robotique ou humaine ?
- L'utilisateur peut-il comprendre ce qu'est votre marque sur la base de your tweets?
4. Interagir avec les utilisateurs
Les utilisateurs tweetent-ils à l'adresse de votre marque ? Reply - les utilisateurs sont plus susceptibles de reach quand ils peuvent s'attendre à une reply. En prime, le fait de répondre aux tweets et d'engager une conversation donne plus de visibilité à votre tweet, car il prolonge visuellement la conversation et attire davantage l'attention sur votre conversation.
5. Prêter attention aux sujets d'actualité
L'onglet "What's happening" qui figure sur la page d'accueil de votre site Twitter n'est pas seulement utile pour se tenir au courant des dernières nouvelles. C'est aussi un excellent moyen pour les marques de découvrir les sujets en vogue et de se joindre aux conversations pertinentes qui gagnent du terrain.
6. Écoutez vos concurrents
Non seulement vous pouvez surveiller ce que les utilisateurs disent de vos concurrents, mais les marques peuvent également surveiller ce que les utilisateurs disent d'elles grâce au site social listening sur Twitter. Les spécialistes du marketing social peuvent ainsi mieux comprendre ce que les utilisateurs pensent de leur marque et apporter les modifications nécessaires à leur stratégie Twitter en fonction des réactions du public.
7. Rejoindre les communautés Twitter
Twitter Les communautés offrent aux marques une audience déjà captive - Twitter Les communautés sont créées par des modérateurs indépendants dont l'objectif est d'offrir aux utilisateurs partageant un intérêt commun un endroit où ils peuvent se connecter sur des intérêts communs. Pour les marques, il s'agit d'une excellente occasion d'accéder à un groupe d'utilisateurs qui s'intéressent au créneau de votre secteur.
8. Publier au moment où les utilisateurs sont les plus actifs
Gardez un œil sur l'utilisateur analytics pour savoir quand votre public est le plus actif sur Twitter. Si vous êtes une marque B2C, vous constaterez peut-être que votre public est plus actif pendant les heures de bureau, tandis qu'une marque de vente au détail remarquera peut-être que son site followers est plus actif le week-end ou les soirs de semaine. Tenez compte de l'heure à laquelle vos concurrents partagent leur contenu, mais n'oubliez pas de surveiller vos propres habitudes sur followers .
9. Se plonger dans les différentes métriques
Les spécialistes du marketing avisés ont besoin de données complètes et de analytics pour affiner en permanence leurs stratégies - un conseil essentiel pour aider à augmenter engagement est de surveiller KPIs comme reach qui a un impact engagement ratemais aussi de découvrir d'autres données qui peuvent contribuer à éclairer votre stratégie. Par exemple, les photos et vidéos Effectiveness Rate aident les marques à comprendre l'impact total de leur contenu visuel sur engagement.
10. Mener une campagne sur engagement
Si la plupart de ces conseils peuvent être mis en œuvre dans le cadre d'une stratégie organique, les marques qui souhaitent optimiser leur site engagement devraient envisager de mener une campagne payante sur Engagement . Twitter recommande d'utiliser ce type de campagne pour entrer en contact avec des influenceurs, pour des lancements et pour susciter généralement une conversation entre les utilisateurs. Les campagnes Engagement peuvent être utilisées sous différents formats, notamment des annonces textuelles, des annonces d'images, des annonces d'images avec des boutons de site Web, des annonces vidéo, des annonces carrousel et des annonces momentanées.
11. Les visuels stimulent les résultats
The success of tweets with media attached is seen by brands themselves, and by Twitter’s own resources. Tweets with gifs receive 55% more engagement, and tweets with video receive 10X more engagement than tweets without. Brands can tap into their bank of photos and videos from Instagram and Pinterest to repurpose them for Twitter — Dash Hudson users can take this a step further and streamline this process with the Post Duplicator in our Social Media Scheduler to pick and choose which content to send to multiple social channels including Twitter.
Conduire ROI sur Twitter avec Dash Hudson
Si la plupart des marques ont une présence sur Twitter , beaucoup se concentrent sur l'entonnoir inférieur, qui tend à être la partie la plus réactive de leur public Twitter . Bien que Twitter se prête bien au service à la clientèle, les marques qui l'utilisent uniquement pour répondre aux demandes ignorent les nombreux clients potentiels de l'entonnoir supérieur que leur public Twitter a à offrir.
Twitter engagement doit être traité moins comme un bot reply uniquement textuel, et plus comme le canal visuel qu'il est vraiment - un endroit où les opportunités abondent pour transformer votre followers en acheteurs.
Dash Hudson's Competitive Insights vous permettent de faire apparaître le site trends de vos concurrents et de voir comment votre marque se situe par rapport aux normes du secteur.
Ce qui marche sur Instagram ne marche pas forcément de la même manière sur votre fil Twitter . L'analyse de vos meilleurs tweets (et, ce qui est tout aussi important, de vos derniers tweets) vous permettra de savoir quels types de contenus sont les meilleurs pour Twitter, et lesquels doivent être laissés sur d'autres canaux.
La définition de benchmarks et d'objectifs pour votre équipe est essentielle pour comprendre où vous en êtes aujourd'hui et où vous voulez être à l'avenir. Des rapports réguliers vous aideront à suivre vos progrès et vous permettront de savoir si vous pouvez maintenir le cap de votre stratégie actuelle ou si vous devez l'ajuster. Vous et votre équipe pouvez facilement mettre en œuvre ces techniques dans votre flux de travail actuel grâce à Dash Hudson's Twitter Insights . BrandsVous disposerez de toutes les informations dont vous avez besoin, sans le bruit et l'encombrement qui accompagnent les autres outils Twitter analytics .
Votre marque est unique et possède une voix que votre followers veut entendre. Elle doit être représentée de manière créative sur tous les canaux, y compris Twitter. C'est le moment idéal pour se mettre à niveau et saisir les opportunités qui se présentent. Vos Twitter followers attendent.
FAQs
Que sont les engagements sur Twitter?
Les engagements sur Twitter sont pris en compte lorsque les internautes aiment, commentent et partagent votre contenu - en d'autres termes, les différentes façons dont ils s'engagent avec votre contenu.
Comment augmenter Twitter engagement ?
Si les marques débutent sur Twitter, elles doivent chercher à optimiser leur profil, développer une stratégie de contenu solide et rejoindre les communautés et listes Twitter pertinentes pour trouver des utilisateurs et des marques avec lesquels entamer une conversation. Pour les marques déjà présentes sur Twitter, envisagez de créer votre propre site community pour le créneau de votre marque ou d'entamer des conversations dans d'autres communautés.
Qu'est-ce qu'un bon engagement rate sur Twitter?
Un bon engagement rate sur Twitter dépendra des objectifs de votre marque. Toutefois, si l'on considère que 0,04 % est la moyenne engagement rate parmi les marques, un taux de engagement supérieur à 0,04% peut être un signe de réussite.
Quelle est la moyenne Twitter Engagement Rate?
Vous serez peut-être surpris d'apprendre que la moyenne Twitter engagement rate est de 0,04 % - les équipes sportives ont le taux le plus élevé Twitter engagement avec 0,08 %, l'enseignement supérieur arrive en deuxième position avec une moyenne de 0,06 % engagement, et les marques d'alcool et les organisations à but non lucratif sont à égalité en troisième position engagement avec 0,05 %.
