Conseils pour créer une stratégie de marketing sur Amazon Marketplace

C'est une période profitable pour les vendeurs Amazon, mais le paysage est de plus en plus saturé. Les vendeurs doivent se frayer un chemin à travers le bruit et attirer les acheteurs avec des images qui se distinguent de celles de leurs concurrents et qui trouvent un écho auprès de leur public cible.

There’s no denying that Amazon is at the center of e-commerce. The online retailer controls almost 40% of the e-commerce market in the US—and in the midst of COVID-19, its sales are up +35% over last year’s. Amazon has quickly evolved from a convenient place to shop to a lifeline for consumers, making it an even more valuable platform for brands. As businesses across industries quickly pivot their strategies to align with a shifting e-commerce landscape, they must ensure that optimizing their Amazon strategy is part of the equation.

Avant que la pandémie de coronavirus n'accélère les achats en ligne, 66 % des personnes se tournaient vers Amazon avant tout autre site en ligne. Et avec plus de 200 millions d' utilisateurs mensuels et plus de 17 millions de dollars de ventes par heure, les possibilités pour les vendeurs Amazon de convertir les acheteurs en clients sont plus nombreuses que jamais.

79 % des consommateurs se rendent sur Amazon pour comparer les prix, lire des avis et éclairer leurs décisions d'achat. Les utilisateurs d'Amazon constituent un groupe de consommateurs unique. Ils se comportent différemment de ceux qui achètent sur d'autres plates-formes en ligne ou qui font confiance à la brique et au mortier. Cela s'explique en grande partie par le fait qu'Amazon est conçu comme un marché en ligne où les utilisateurs peuvent comparer les prix et les produits concurrents sur une seule et même plateforme ( products ). Il s'agit d'une expérience d'achat unique en son genre et d'une mine d'or de conversion pour les marques.

Une fois que vous êtes assis à la table, c'est en différenciant votre products de la masse que les meilleurs vendeurs restent en tête du peloton. La plateforme entière est construite autour de la commodité et de la facilité pour les consommateurs de faire des achats, de découvrir de nouveaux products, et d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix. Il est donc essentiel pour les vendeurs d'Amazon de se démarquer afin de maximiser les opportunités de revenus qu'offre la plateforme. Et pour se démarquer sur Amazon, il faut des visuels efficaces.

Images de produits Amazon : Pourquoi les visuels sont importants

Plus de 75 % des acheteurs en ligne déclarent que les images des produits influencent leurs achats en ligne. Et 70 % des utilisateurs d'Amazon choisissent une annonce en se basant uniquement sur l'imagerie. Bien sûr, vous pouvez avoir des commentaires cinq étoiles, un prix inégalé et une valeur ajoutée de premier ordre, mais les visuels des produits doivent être votre priorité absolue sur Amazon.

Amazon est rapidement devenu un espace hautement saturé et il ne fait que s'intensifier avec l'apparition du nouveau coronavirus, en particulier dans un certain nombre d'industries qui connaissent un boom des ventes. Les produits de grande consommation, l'électronique grand public, le divertissement et la beauté sont quelques-uns des secteurs qui connaissent actuellement les plus fortes hausses de ventes. Par exemple, la marque d'eau de coco Vita Coco a vu ses ventes augmenter de 183 % sur Amazon. Les ventes de la marque d'aliments naturels Manitoba Harvest sur Amazon ont triplé au cours de l'épidémie de COVID-19. Il est plus important que jamais pour les vendeurs Amazon de comprendre quels types de visuels trouvent un écho auprès de leur public cible afin de créer une expérience d'achat personnalisée prête à générer des revenus.

Cette hausse soudaine du trafic pousse les marques à optimiser leur stratégie sur la place de marché Amazon en s'appuyant sur des données ( insights ) et des technologies innovantes. La nécessité d'un contenu performant a toujours été une priorité pour les canaux de médias sociaux et les campagnes publicitaires, mais aujourd'hui, des visuels efficaces sont essentiels à la réussite du commerce électronique, en particulier sur une plateforme au positionnement unique comme Amazon.

Stratégie de marketing commercial d'Amazon : Optimisez votre vitrine pour les conversions

En tant que vendeur, c'est à vous de montrer à vos clients pourquoi votre produit en vaut la peine. Grâce à de nouvelles fonctionnalités telles que les vitrines, les vendeurs Amazon peuvent démontrer l'aspect et la convivialité de leur site products avec des expériences numériques de marque. Et vous n'avez pas besoin de repartir de zéro. Les marques peuvent réutiliser les créations des campagnes publicitaires, des canaux sociaux et des initiatives d'influenceurs pour créer une expérience de marque pour les acheteurs d'Amazon qui est déjà prête à résonner avec leurs publics cibles.

Si les exigences en matière d'images pour les listes de produits sont basiques, l'opportunité réside dans les photos et les vidéos que les vendeurs Amazon choisissent pour les accompagner. Nous savons que des visuels efficaces montrant l'aspect et le toucher du site products incitent les consommateurs à effectuer un achat en ligne. Il est donc essentiel que les marques choisissent des photos et des vidéos qui non seulement mettent en valeur leur site products , mais s'adressent également à leur consommateur cible.

Comprendre le marketing numérique sur Amazon : L'expérience Full-Funnel

La créativité est au cœur de la construction d'une marque et de l'optimisation de ROI sur tous les canaux, y compris Amazon. C'est une période fructueuse pour les vendeurs d'Amazon, mais c'est aussi un paysage hautement competitive . Les vendeurs doivent donc se frayer un chemin à travers le bruit et attirer les acheteurs avec une imagerie qui se démarque vraiment et résonne avec leur public cible. Et cela vaut pour les pages produits, la publicité Amazon et les nouvelles innovations comme les boutiques.

La clé du succès réside dans l'exploitation des visuels qui sont performants sur vos canaux de marketing. Les marques investissent dans la création et la conservation d'images qui vivent sur leurs sites Web, leurs canaux sociaux et leurs initiatives payantes. Le public que vous ciblez sur Amazon ressemble probablement à celui que vous touchez et analysez déjà. Par conséquent, le contenu organique de haute qualité sur le style de vie qui obtient des taux de conversion supérieurs à la moyenne sur vos canaux sociaux et vos plateformes de commerce électronique natives alimentera les performances sur Amazon - et créera finalement une histoire cohérente à travers les points de contact visuels.

Objectifs marketing d'Amazon : Soutenez votre stratégie Amazon avec des données

Afin d'itérer rapidement et d'obtenir du contenu frais sur vos canaux de commerce électronique comme Amazon, vous devez avoir accès à toutes les ressources visuelles de votre entreprise du bout des doigts. Dash Hudson's Library vous permet de stocker toutes vos créations owned, earned, paid et net new en un seul endroit.

With Dash Hudson’s Predictive Vision AI is like having your customer in the room with you. Vision AI learns with your brand in real-time so you always have a pulse on what types of photos and videos are driving engagement, your audience’s unique tastes and preferences, and how your competitors are investing in their content strategy. Vision AI also provides data-backed visual segments and performance predictions for earned, owned, competitor, and industry content. With access to the right insights, sellers can set achievable marketing goals and capitalize on Amazon’s heightened traffic to capture new customers.

Que ce soit par le biais de la publicité, d'une page produit ou de la vitrine, Amazon offre aux marques une opportunité inestimable d'engager des audiences prêtes à la conversion. Comme sur vos canaux sociaux et numériques, les visuels stimulent les ventes des marques sur Amazon. En transférant sur Amazon votre site owned et le contenu lifestyle performant que vous avez gagné, vous optimiserez les conversions et maximiserez les revenus de votre marque. Grâce à l'abondance de créations de qualité, fondées sur des données, les vendeurs d'Amazon peuvent créer une expérience complète sur les canaux de marketing et de commerce électronique.