Comment planifier et exécuter une stratégie globale pour les réseaux sociaux

Le marketing moderne oblige les marques à penser au-delà de leurs marchés locaux. Pour être compétitives, elles doivent réfléchir à la manière dont elles peuvent se connecter avec des publics étrangers également. Après tout, à l'ère du commerce numérique mondial, les marques peuvent diffuser products dans le monde entier à la vitesse de l'éclair, de sorte que les frontières ne devraient plus être un obstacle à la croissance. Mais en réalité, le marketing international n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. Ce n'est pas parce qu'une marque a réussi sur son marché local qu'elle peut reproduire la même approche et l'appliquer à d'autres. Souvent, c'est à l'équipe marketing qu'il incombe de faire connaître la marque et d'établir des liens avec de nouveaux consommateurs dans le monde entier pour que la croissance ait lieu.

Avec plus de 4,6 milliards d'utilisateurs (soit plus de la moitié de la population mondiale), les médias sociaux offrent aux marques une formidable opportunité de développer une stratégie marketing globale. Ils leur donnent un accès direct à de nouveaux clients et leur permettent d'élaborer leur stratégie produit en tenant compte des différences culturelles. Grâce à des stratégies ciblées et à la segmentation du public, les marques peuvent facilement adapter leur contenu et leur produit de manière à trouver un écho auprès des nouveaux consommateurs.

Qu'est-ce que le marketing international ?

Le marketing international, également appelé marketing mondial, est la commercialisation de products, de services ou de marques en dehors de votre pays. L'élaboration d'une stratégie de marketing mondial exige beaucoup de tests, de recherches et de planification, car les cultures, les langues et les comportements des clients ne sont pas les mêmes dans tous les pays et doivent être pris en compte de manière unique pour réussir.

Qu'est-ce qu'une stratégie globale en matière de médias sociaux ?

A global social media strategy is the approach of reaching various consumer groups quickly and easily using social media platforms, which is a key reason why brands incorporate social into their marketing mix. In virtually no time, companies can deliver their products to targeted audiences as soon as they launch in new markets. An effective international social media marketing strategy combines coherent research and a clear execution plan that helps brands use social media to engage, educate, entertain, and ultimately convert individuals into customers.

Comment les médias sociaux peuvent-ils favoriser la croissance d'une marque mondiale ?

Les marques ont désormais plusieurs outils à leur disposition pour rendre leur contenu commercialisable et stimuler les ventes par le biais des médias sociaux. De nos jours, le divertissement social est devenu le principal moyen pour les marques d'atteindre les consommateurs du monde entier à l'adresse reach , et la vidéo de format court est la clé pour atteindre ces consommateurs - en leur offrant le moyen le plus efficace d'interagir avec le contenu. En termes simples, le contenu vidéo donne aux spécialistes du marketing la possibilité d'ajouter une touche personnelle et authentique au contenu qu'ils créent, offrant ainsi de plus grandes possibilités de convertir les consommateurs. Ceux qui innovent avec le format, restent sur le site trends, et brisent les frontières prospéreront pendant cette période de transition.

Au cours des deux dernières années, la marque de produits de beauté The INKEY List a connu un succès considérable en se développant à l'échelle mondiale grâce à sa volonté d'innover et d'utiliser des vidéos courtes comme support.

La façon dont les consommateurs découvrent le contenu a changé, et le nombre de personnes qui suivent une marque ne détermine plus le nombre de personnes qui peuvent voir son contenu. En conséquence, le site reach n'est plus limité et la viralité est devenue un élément clé des stratégies de médias sociaux de nombreux spécialistes du marketing. Dans notre dernier rapport Global Digital Insights , nous explorons le rôle que jouent les partenariats avec les créateurs et les divertissements sociaux pour aider votre marque à accroître ses ventes en ligne, ses ventes de commerce électronique et ses ventes internationales. engagement rateLa marque peut ainsi développer son chiffre d'affaires, ses ventes en ligne et sa présence sur le marché international reach.

Comment lancer votre marque à l'international sur les médias sociaux ?

Les partenariats sont un moyen idéal de présenter rapidement votre marque à de nouveaux publics. Par exemple, The INKEY List s'est associée à Sephora sur plus de 30 marchés internationaux, ce qui lui a permis de disposer d'un partenaire cohérent capable de l'aider à se développer de manière significative. Au-delà des partenaires détaillants, il est également important de développer la notoriété de la marque et la présence sociale à l'échelle internationale. Les médias sociaux permettent à des marques comme The INKEY List de créer un community de passionnés de la marque avant même de s'étendre à de nouveaux marchés.

Mettre en place une équipe de communication mondiale

Bien que de nombreuses marques cherchent à se développer à l'échelle mondiale sans être physiquement présentes dans d'autres pays, la constitution d'une équipe locale d'experts pourrait sans aucun doute débloquer une croissance plus rapide et plus réussie. En procédant ainsi, les équipes régionales spécialisées peuvent se concentrer sur un aspect local tandis que les marques globales peuvent continuer à planifier leur stratégie de croissance mondiale.

Exécuter votre stratégie globale de médias sociaux

Après avoir établi ce qu'il faut pour créer une stratégie médiatique mondiale, plongeons dans certaines considérations pratiques que les marques doivent garder à l'esprit lorsqu'elles communiquent avec des publics internationaux. Parmi celles-ci, nous examinerons l'importance des fuseaux horaires, de la prise en compte du contexte culturel et de l'entretien de relationships avec des créateurs locaux pour accroître la notoriété de la marque sur les nouveaux marchés.

Tenir compte des fuseaux horaires locaux

Publier sur plusieurs fuseaux horaires est essentiel lorsque votre marque est située dans une ou deux régions géographiques, alors que la majorité de votre public et de vos clients sur les médias sociaux sont basés dans le monde entier. Certaines marques ont tendance à poster plusieurs fois par jour pour s'assurer que les heures locales sont respectées, tandis que d'autres trouvent un juste milieu où un moment spécifique de la journée convient à tous les marchés clés.

Grâce au site Dash HudsonSchedulerles marques peuvent programmer leurs publications à l'avance afin de maximiser leur efficacité. Les équipes marketing peuvent utiliser l'outil pour planifier et visualiser leur calendrier de contenu complet, et le programmer à l'avance pour garantir qu'elles ne manqueront aucun moment crucial de publication locale.

Considérer le local par rapport au global

De nombreuses grandes marques internationales disposent de comptes Instagram et de pages Facebook locaux, parlant la langue du pays et gérés par des membres de l'équipe de bureaux régionaux spécialisés. Lorsque vous réfléchissez à la meilleure approche pour votre marque, gardez à l'esprit votre objectif final, qui est d'augmenter les taux de engagement et de faire en sorte que votre contenu trouve un écho auprès de vos publics. Nous avons rédigé d'autres articles sur les poignées Instagram locales ou mondiales et sur les pages Facebook mondiales ou locales, afin que vous puissiez explorer les deux options et déterminer laquelle est la plus judicieuse pour votre stratégie internationale en matière de médias sociaux.

Être conscient du contexte culturel

Il suffit d'un voyage à l'étranger pour voir avec quelle facilité des personnes de cultures différentes peuvent se méprendre. La culture influence grandement la façon dont les gens pensent, perçoivent et réagissent à différentes situations, les marques doivent donc comprendre le contexte culturel pour créer un contenu efficace qui transcende les frontières. Pour les marques, les emojis sont souvent utilisés dans les messages sur les médias sociaux comme moyen d'expression sociale, ou pour engager le dialogue avec les publics qui les utilisent dans leur vie personnelle interactions. Les marques doivent être attentives au contexte culturel avant de les employer.

L'emoji ange est souvent associé à l'innocence ou à une bonne action dans les pays occidentaux, mais il est un symbole de mort en Chine. De plus, au Brésil et en Turquie, le geste de la main "OK" est considéré comme une insulte, de la même manière que le majeur est perçu dans d'autres pays. Avec un seul emoji, vous pouvez facilement semer la confusion et vous aliéner des clients dans le monde entier.

Les médias sociaux sont également devenus un élément important de la sensibilisation des consommateurs à la manière dont les marques abordent la diversité et l'inclusion par le biais de leur site products. Si les marques ont désormais pour habitude d'intégrer l'inclusion dans leurs campagnes, celles qui espèrent séduire un large public dans le monde entier doivent concevoir de manière proactive des récits et un positionnement qui intègrent les cultures des nouveaux marchés cibles.

Travailler avec des créateurs locaux

Un moyen rapide et efficace d'accroître la notoriété d'une marque auprès de nouveaux publics consiste à s'associer à des influenceurs et à des créateurs qui ont une bonne réputation et qui peuvent aider à traduire le message de votre marque d'une manière qui résonne avec eux. Pour ce faire, mettez en place une équipe dédiée qui sera chargée de trouver et de gérer ces relationships.

Dash Hudson Relationships offre aux marques une série d'outils pour gérer et mesurer les partenariats avec les créateurs. Une marque peut passer au crible les influenceurs avant d'investir dans un partenariat, ce qui lui permet de prendre des décisions fondées sur des données qui ont plus de chances de réussir, tout en utilisant des prédictions de performance pour déterminer le contenu des influenceurs qui sera le plus efficace pour leur public.

La moyenne de la liste INKEY reach a augmenté de 101,8 % en 2021, par rapport à l'année précédente, ce qui prouve qu'en utilisant insights et une équipe dédiée, les marques peuvent réussir à accroître leur empreinte mondiale grâce aux médias sociaux.

Assurez-vous d'utiliser le bon analytics et le bon insights

Brands need granular insights to measure the impact of these social initiatives and analyze what is and isn't contributing. Modern brands can gain a clear understanding of their social media performance and audience preferences through Dash Hudson's insights, providing the context they'll need to expand successfully and drive results. Different regions have different benchmarks from which to gauge success on social. For example, performance insights in Europe are going to be different than Australian benchmarks. It's important to know what success looks like for you.

Alors que les médias sociaux évoluent vers un modèle de contenu d'abord, qui récompense le contenu le plus divertissant, les marques se voient offrir une formidable opportunité d'affiner leurs stratégies en matière de médias sociaux à l'échelle mondiale. Accepter ce changement et disposer de insights qui permet aux marques de pivoter et de rester competitive, leur permettra de prospérer dans cette nouvelle ère du commerce social axé sur le divertissement. Découvrez comment d'autres marques de produits de beauté tirent parti du pouvoir du divertissement pour réussir en téléchargeant notre 2023 Beauty Industry Instagram Benchmarks.

FAQs

Qu'est-ce que les médias sociaux dans le marketing international ?

Le marketing international des médias sociaux offre aux marques une plateforme pour lancer leurs activités à l'échelle mondiale et accroître leur visibilité. Il peut être utilisé pour faire en sorte que products soit annoncé à des publics mondiaux, souvent avec moins de ressources que les formes plus traditionnelles de publicité. Le paysage social actuel laisse aux marques un nombre pratiquement illimité de sites reach , ce qui augmente considérablement leurs chances de devenir virales et, par conséquent, d'accroître leur notoriété et leurs ventes à l'échelle internationale.

Quel est le site mondial reach des médias sociaux ?

Statista estime qu'il y aura 3,43 milliards d'utilisateurs mensuels actifs de médias sociaux d'ici 2024, soit environ un tiers de la population mondiale ( total ).

Quelle est la plus grande plateforme de médias sociaux au monde ?

Avec plus de 2,89 milliards d'utilisateurs actifs mensuels, Facebook est actuellement la plateforme de médias sociaux la plus populaire, suivie de Youtube (2,5 milliards d'utilisateurs mensuels) et de Whatsapp (2 milliards d'utilisateurs mensuels).