Pages Facebook mondiales et locales : comparaison

La sensibilisation des consommateurs sur Facebook est complexe et nécessite une connaissance approfondie du public cible de votre marque. Cette complexité n'en est que plus grande pour les marques internationales qui doivent gérer plusieurs publics à la fois dans leur stratégie marketingFacebook . Les publics du monde entier doivent être abordés différemment, non seulement en termes de langue, mais aussi en termes de différences culturelles, d'offres de produits et de spécificités de trends qui peuvent n'être pertinentes que pour une seule région géographique. Il va sans dire que montrer à vos fans un contenu qui n'est pas pertinent pour leur région peut entraîner un désengagement, d'où l'importance pour les spécialistes du marketing international de pouvoir segmenter leurs pages. FacebookPour la segmentation du marché international, la solution d'EDC consiste à créer des pages mondiales et locales sur Facebook .

Alors, qu'est-ce qu'une page globale sur Facebook? Qu'est-ce qu'une page locale sur Facebook? Quelle est la différence entre les deux ?

Les pages globales sont une destination internationale pour le site followers d'une marque, présentant un contenu pertinent pour tous, quelle que soit leur situation géographique. Elles permettent aux marques de conserver une identité centrale qui transcende les frontières. Les pages locales permettent aux marques d'affiner la façon dont elles communiquent avec une région spécifique, notamment en écrivant à followers dans leur propre langue ou en rédigeant des articles qui ne sont pertinents que dans cette région.

Pour quatre conseils sur la manière de rendre votre stratégie Facebook plus efficace, consultez le blog que nous avons rédigé sur le sujet. Nous avons également compilé une liste des questions les plus fréquemment posées sur les pages mondiales et locales de Facebook , afin de répondre en profondeur à vos questions les plus pressantes sur la gestion des communautés internationales.

Questions fréquemment posées par les spécialistes du marketing international

Comment rendre ma page Facebook mondiale ?

Pour créer une page mondiale Facebook , vous devrez créer et ajouter des pages de marché spécifiques à une région à la page par défaut. Facebook décrit le processus permettant de rendre votre page Facebook mondiale en quelques étapes simples :

1. Ouvrez la page qui servira de page par défaut.
2. Allez dans le menu "Paramètres".
3. Sélectionnez l'onglet Global Pages. Note : Si vous ne voyez pas cet onglet, il se peut que vous n'ayez pas encore accès aux pages globales.
4. À côté de Pages du marché, sélectionnez Ajouter une page.
5. Choisissez la page que vous voulez ajouter à votre structure. Si le nom et la catégorie de votre Page ne correspondent pas, vous pouvez les modifier maintenant.
6. Définir les préférences de ciblage, notamment les pays et les langues dans lesquels vous souhaitez être redirigé vers cette page.
7. Sélectionnez Enregistrer les modifications.
   

Comment faire passer ma page Facebook de régionale à mondiale ?

Pour afficher une page globale Facebook , plutôt que la page régionale vers laquelle vous êtes redirigé lorsque vous cliquez sur un lien global, il suffit de sélectionner l'ellipse (trois points) sous l'en-tête de l'image principale et de choisir "changer de région". Cela vous permettra d'afficher une autre région, ou de naviguer vers la page globale par défaut.

Dois-je avoir des pages Facebook différentes pour les différents sites ?

Le fait d'avoir une page globale, par opposition à des pages professionnelles pour chaque site, dépend de votre public unique et des objectifs de votre marque. Si vous cherchez à obtenir des messages cohérents, une base de fans consolidée et un flux de travail rationalisé, une page mondiale Facebook pourrait être la meilleure option pour votre marque.

Si vous cherchez à tirer parti d'un site Web spécifique à une région ( trends), si vous avez une offre de produits régionaux, si vous êtes attentif aux fuseaux horaires ou si vous cherchez à nouer des liens significatifs avec votre site Web ( community), une approche localisée pourrait vous convenir. Quelle que soit l'approche que vous choisissez, assurez-vous qu'elle s'aligne sur les buts et les objectifs marketing de votre marque. Pour en savoir plus sur les médias sociaux mondiaux et locaux, consultez notre article de blog consacré aux poignées Instagram.

A quelle heure dois-je poster sur Facebook?

La vérité est qu'il n'existe pas de calendrier de publication parfait pour Facebook, et qu'il est très spécifique à chaque marque. De nombreux facteurs entrent en ligne de compte pour déterminer le moment où les marques doivent publier des messages, comme le jour de la semaine ou l'heure de la journée. En fonction de votre public cible et de ses comportements uniques, les matinées peuvent être efficaces pour vous, tandis qu'une autre marque peut voir le plus de engagement lorsqu'elle poste le soir.

Il peut être fastidieux de poster à différents moments pour savoir comment obtenir le plus de engagement . Cependant, il existe des outils qui font le travail pour vous. Dash HudsonPar exemple, la fonction intégrée de Scheduler du site Web de l'entreprise trouvera le meilleur moment pour programmer des messages sur les médias sociaux, en suggérant des heures de pointe pour les messages de votre marque sur chaque canal, en fonction des moments où vos followers sont les plus actifs.

Quelles sont les plateformes de médias sociaux les plus populaires au Royaume-Uni, à part Facebook?

L'utilisation des médias sociaux au Royaume-Uni a un taux de pénétration de 88,59 %, avec 50,89 millions d'utilisateurs actifs sur les différents canaux sociaux. Facebook est le réseau social le plus populaire au Royaume-Uni, suivi de Twitter, Pinterest, Instagram et YouTube. Le commerce social est en constante augmentation au Royaume-Uni, les achats via les canaux sociaux étant plus populaires parmi les jeunes acheteurs britanniques que dans tout autre groupe démographique utilisant les médias sociaux.

Découvrez le site Dash HudsonFacebook Insights pour en savoir plus sur la manière d'élever la stratégie marketing de votre marque.

Comment ajouter un administrateur à une page Facebook ?

Si vous êtes une marque sur Facebook, vous aurez besoin d'un administrateur pour la page Facebook de votre marque. Ce profil d'administrateur doit être un compte personnel (pas une page de marque, par exemple) - et les marques peuvent avoir plus d'un administrateur. Cependant, certaines marques peuvent vouloir créer un profil Facebook spécifique pour gérer le profil de leur marque. Pour ajouter un profil Facebook en tant qu'administrateur de votre page :

• Accédez à la rubrique "Gérer" de votre page,
• Sélectionnez "Accès à la page",
• Recherchez "Personnes ayant accès aux tâches" et sélectionnez "Ajouter nouveau",
• Cliquez sur "Suivant" et sélectionnez l'adresse électronique ou le nom de la personne que vous souhaitez voir devenir administrateur,
• Sélectionnez les fonctions auxquelles vous souhaitez que votre administrateur ait accès,
• Cliquez sur "Donner accès".