Black Friday Marketing Strategies To Drive Sales

According to Emarketer, holiday spending is set to grow 4.8% in 2024 compared to 2023, reaching $1.3 trillion by years end. Ecommerce is set to play a huge role in this growth, with online sales growing at nearly twice this rate.

In 2023, nearly 43% of Black Friday sales took place through mobile phones last year, and millennials were the biggest spenders. Email and SMS marketing in particular contributed to this growth, with 1.83 billion Black Friday promotional emails reaching consumers, a 13% increase from the previous year. While it’s one thing to send an email, 2023’s Black Friday promotional emails received significant engagement, with 386.9 million opens and almost 13 million clicks. This direct marketing resonates with audiences who might be inundated with sales content. 

Although Black Friday originated in the US, businesses around the world now use the term and take part in offering discounts to consumers worldwide. Thus, marketers need to roll up their sleeves and think outside the box for this year's Black Friday marketing strategies at a time when competition has never been fiercer.

Pourquoi est-il important d'avoir une stratégie marketing pour le Black Friday ?

As we approach the holiday season, consumers worldwide are marking Back Friday on their calendars and holding off on big purchases in anticipation of steep discounts. In fact, Future Publishing recently reported that 76% of US consumers will be engaged with Black Friday this year. While they are planning their shopping earlier each year, brands are provided with an opportunity to get their attention sooner and be part of their purchase decisions. 

However, it has become increasingly difficult for marketers to stand out from their competitors who are vying for the same market share. For this reason, marketers are encouraged to plan ahead for marketing for Black Friday so that they can be present across several channels and grab the attention of consumers creatively. Today, eCommerce sales account for 21% of global retail sales, an increase of 50% from pre-pandemic levels. While consumers are often visiting stores for research or to make purchases, one thing is clear: online sales should still be a priority. With that in mind, below are 8 marketing ideas for how to run a successful Black Friday sale this year.

Despite Black Friday marketing sales projected to increase this year, this also means marketers need an ironclad, streamlined campaign to ensure they’re reaching their audiences and driving conversions while standing apart from competitors. Here are our tips to ensure you make the most of all stages of your Black Friday marketing campaigns. 

Commencez tôt

Take action now. It is essential to add a degree of flexibility to your marketing campaign to meet your audience's needs. Nevertheless, planning ahead is equally important, so finding a balance between agility and preparation will be the key to success. Brands can tease their campaigns in the weeks leading up to Black Friday at a significant advantage over their competitors by building hype as consumers begin to plan their shopping lists and giving them a taste of what they can expect. 

By starting early, you can also plan and test campaign visuals and ultimately use what resonates with your audiences. Dash Hudson’s predictive AI tools help identify which photo or video will generate the highest engagement, allowing you to choose the best. It analyzes visual cues, such as tone, features, and elements of existing posts, and provides insights into which content to use and when to publish across social media channels to maximize ROI.

Une fois que vous avez sélectionné les meilleurs visuels pour votre campagne du Black Friday, vous pouvez organiser votre flux et programmer le contenu à l'aide de Dash Hudson. Scheduler. Grâce au calendrier de contenu multicanal, vous disposez d'un aperçu visuel global de tous les messages qui ont été publiés ou dont la mise en ligne est prévue sur tous les canaux sociaux, ce qui facilite la planification sans vous laisser submerger par les tâches administratives. Il peut également être utilisé pour pré-remplir les rapports de campagne afin de réduire le temps nécessaire à la création manuelle de rapports par la suite. Le Black Friday peut être mouvementé et encombré pendant plusieurs jours, donc une planification proactive à l'avance est un bon moyen de soulager une partie du travail. 

In addition, keep in mind that an enormous number of brands compete for audiences' attention on Black Friday, which results in them becoming fatigued after being bombarded with repetitive marketing messages. Consider using Scheduler to also adjust your timing so your messages don't get lost.

Lastly, many brands use Black Friday email marketing campaigns to raise awareness of upcoming offers and pique subscribers' interest. Consider ways to build your subscriber list more rapidly ahead of Black Friday, such as offering a small discount or free shipping to entice consumers to sign up. The best way to do this is by using pop-ups which you can test between now and November, as putting extra effort into capture now will pay off come Black Friday.

Divertissez-vous avec des vidéos courtes

Since the beginning of social media, brands have primarily focused on creating active social communities, measuring success by vanity metrics such as likes and followers. Nonetheless, brands’ priorities are changing as consumers' dynamic use of social becomes increasingly clear. Social media is no longer used to connect with others but to provide entertainment. As the average person spends 100 minutes watching videos every day, short-form video is at the forefront of this shift, largely driven by TikTok, which has 535 billion hashtag views in its entertainment category alone.

Qu'est-ce que cela signifie pour vos plans marketing du Black Friday ? Selon Nielsen Catalina, 56 % de l'augmentation des ventes des marques grâce à la publicité numérique peut être attribuée à la qualité de la création. Sur un marché incroyablement competitive , les spécialistes du marketing peuvent se démarquer en maîtrisant leur créativité, dont ils ont le contrôle total. Ce n'est plus le nombre de marques followers qui détermine le nombre de personnes qui voient votre contenu. Le contenu est diffusé en fonction des intérêts des consommateurs, de sorte que reach est libre et que le meilleur contenu l'emporte. Cette année, placez le divertissement social au cœur de votre stratégie de marketing du Black Friday et faites preuve de créativité, notamment avec des vidéos de format court.

Créer des partenariats avec les créateurs

As we have established by now, planning ahead is essential to a successful Black Friday marketing campaign, as is partnering with creators who align with your brand’s values and can also resonate with your target audience. Instagram and TikTok offer Creator Marketplaces, which can be used to find and reach out to creators for partnerships. In addition to helping promote your offers on Black Friday, creators are a great way to build the hype prior to the day, encourage interest from new audiences and increase your online sales.

Dès que vous aurez sélectionné les créateurs avec lesquels vous travaillerez pour votre campagne de marketing du Black Friday, la fonctionnalité Dash Hudson's Relationships vous permettra de suivre leur activité, en extrayant analytics pour comparer et opposer le ROI des différents influenceurs qui mentionnent votre marque dans leur contenu. Vous pouvez également envisager de tester de nouveaux partenariats avec des créateurs avant le Black Friday et utiliser cette fonctionnalité complète pour voir s'ils sont à la hauteur de vos attentes.

Rendez votre contenu social vendable

Vous ne voulez pas perdre des clients potentiels parce que vous n'avez pas rendu votre products facile à acheter sur les médias sociaux. Les consommateurs peuvent prendre des décisions d'achat rapides et impulsives en fonction de ce qu'ils voient sur les médias sociaux, mais ils peuvent changer d'avis tout aussi rapidement si le processus n'est pas rapide et efficace.

Meta a récemment indiqué que 92 % des utilisateurs d'Instagram qui voient un post passent immédiatement à l'action, par exemple en cliquant sur un site Web ou en effectuant un achat. Grâce à la fonction "Product Tags" de Dash Hudson, le contenu devient immédiatement achetable, ce qui maximise le potentiel de conversion de votre message. En outre, notre solution de lien dans la bio, LikeShop, vous permet de tirer parti de votre contenu Instagram et TikTok et de diriger le trafic vers votre site Web pour une expérience d'achat plus facile. Pour mesurer l'attribution post-campagne, vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité pour adapter votre LikeShop avec des codes UTM personnalisés et aligner l'ensemble de votre stratégie numérique.

N'oubliez pas de récompenser la loyauté

N'oubliez pas vos clients existants si vous proposez un produit ou un service par abonnement. Dans de nombreux cas, le Black Friday est une excellente occasion pour les entreprises d'attirer de nouveaux clients et de construire relationships avec des publics qui font des achats chez elles pour la première fois. Ainsi, la plupart des offres et des transactions sont destinées aux prospects.

However, this can come at a price. If you forget about existing customers and do not offer them equally appetizing offers, you will likely experience frustration and disappointment, and eventually lose their loyalty. Take the time to think about ways to reward loyalty and retain customers. You could offer more generous referral schemes, provide early access to Black Friday offers, or give something for free with every additional purchase/upgrade.

Engagez-vous avec votre Community

La gestion des communautés sociales fait partie intégrante du marketing des médias sociaux, mais elle est particulièrement importante lors de grandes campagnes comme le Black Friday. Les spécialistes du marketing surveillent souvent leurs plateformes sociales pour répondre aux questions, suivre les segments et comprendre les réactions des clients. Grâce à ce site insights, il est possible de pivoter et de changer de stratégie si le plan initial ne fonctionne pas.

Dash Hudson's Community Manager lets you interact with your followers in real-time, reply to direct messages, mentions, and post comments in one convenient inbox. The process may seem time-consuming, especially around Black Friday, but it's a great way to connect with your customers and form more meaningful relationships that will ultimately lead to brand loyalty and conversions. After all, PWC reported that 86% of buyers are willing to pay more for a great customer experience, so make sure you deliver.

N'oubliez pas le Cyber Monday

Le cyberlundi est un ajout récent au week-end du Black Friday, qui a lieu le lundi suivant Thanksgiving. Selon Deloitte, 49 % des acheteurs du cyberlundi souhaitent voir de meilleures offres et davantage de publicités de la part des marques avant les soldes, ce qui démontre l'importance de préparer et d'intégrer votre stratégie marketing du cyberlundi à vos plans du Black Friday. 

C'est souvent le moment idéal pour réengager les consommateurs qui ont manqué vos offres du Black Friday. En fait, selon Societal, 80 % des entreprises mènent des campagnes d'abandon de panier pendant cette période pour encourager les gens à revenir sur le site et à terminer leurs achats. Elle a constaté que les abandons de panier notifications ont un taux de conversion moyen de 21,68 %. Préparez-vous à l'avance en réfléchissant à la manière de maximiser intelligemment les conversations lors du cyberlundi et à la façon dont vous pouvez vous différencier de vos concurrents.

Rapporter les résultats instantanément

Félicitations, votre stratégie marketing du Black Friday a maintenant été planifiée et exécutée avec succès. Après avoir investi beaucoup de temps, d'efforts et de réflexion, il est maintenant important d'évaluer si les résultats ont répondu ou non à vos attentes. Gardez à l'esprit que le site insights vous sera également utile pour vos futures campagnes. Ne le considérez donc pas uniquement comme un moyen de mesurer le succès.

Dash Hudson’s Campaign Reporting solution is intended to help you analyze the ROI of your cross-channel initiatives and optimize your future campaigns accordingly. Discover the full picture of your campaign performance across owned, earned, and creator media to effectively share across your organization and team. While this gives you a good idea of how your Black Friday campaign performed this year, it also provides you with insights into future campaigns that will be more profitable, and even shows you where you could be overinvesting.

Want to jumpcharge your social strategy with inspiration? Here are examples from popular brands to spark creativity. 

Best Buy 

Best Buy promotes its Black Friday and Cyber Monday sales with a clever series of TikToks that highlight different products that appeal to different audiences. In the lead up to Black Friday, they tap into influencer marketing with a variety of influencers sharing their holiday gift ideas. This is the perfect method for reaching different audiences — both fans of the influencers, and people seeking gift ideas and inspiration. 

Therabody 

Therabody, like many other brands, promotes their Black Friday sale on Instagram — they cleverly use video to share quick snippets of different products, highlighting different products in one, quick Reel rather than sharing a variety of posts. This is a great way to make sure products are seen and consumers are aware of their purchasing options. 

The Ordinary 

The Ordinary approaches Black Friday in an entirely different way that rings true to its brand identity. Rather than pushing for sales during the week of Black Friday or the day itself, they encourage their followers to make slow, considered purchases, providing a 23% discount all month long. This aligns with their brand ethos of integrity and accessibility. 

Glossier

Glossier doesn’t typically run sales, but they approach Black Friday but reminding their followers that it’s their biggest sale of the year. In addition to this, they share behind the scenes product recommendations from salespeople and other shots from their stores to encourage brick-and-mortar sales and online shopping.

Qu'est-ce que le marketing du vendredi noir ?

Le marketing du Black Friday est un processus par lequel les marques attirent les consommateurs pendant le week-end du Black Friday, en les incitant à acheter leurs biens et services grâce à des offres et des transactions importantes. Dans de nombreux cas, celles-ci se manifestent sous forme de publicité, de marketing par courriel et de promotions sur les médias sociaux.

Comment annoncer les offres du vendredi noir ?

Les marques annoncent généralement leurs offres du Black Friday par le biais de publicités multimédias, de marketing par e-mail et de campagnes sur les médias sociaux. Il est essentiel de planifier à l'avance afin de comprendre suffisamment votre public pour savoir où il se trouve et fournir un contenu qui résonne avec lui, ce qui l'incitera finalement à faire des achats pendant le Black Friday.

Comment attirer les clients lors du Black Friday ?

Pour attirer les consommateurs lors du Black Friday, il est essentiel de comprendre ce qui résonne en eux. En utilisant ces insights, vous pouvez créer un engouement et, en fin de compte, en attirer davantage par le biais de divers canaux. L'engagement des clients par le biais du divertissement social, en particulier par le biais de vidéos de courte durée, s'avère être la tactique la plus efficace de nos jours, alors faites de votre mieux pour divertir de manière authentique vos publics sur les médias sociaux et les transformer en clients.